Política de devoluciones

En vitaecoshop.com, queremos que te sientas satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme, ofrecemos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo de devolución:

Tienes hasta 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en condiciones nuevas.

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados, íntimos o en oferta final.

  • Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro o producto defectuoso.

Proceso:

  1. Escríbenos a ecovitashop@gmail.com indicando número de pedido y motivo.

  2. Te enviaremos instrucciones para la devolución.

  3. Al recibir y verificar el estado del producto, te haremos el reembolso en el mismo método de pago.